Уважаемые клиенты, Интернет-Магазин «RedFox Москва» объявляет о принятых мерах предосторожности на период возможного распространения COVID-19.

Спешим вас успокоить - мы работаем в штатном режиме.

С курьерами и офисным штатом магазинов были проведены совещания по правилам поведения и использованию средств защиты. Курьерам и всему персоналу в необходимом количестве выданы антибактериальные салфетки и дезинфицирующие средства. По приходу на работу температура всех сотрудников проверяется тепловизором. Курьеры прошли дополнительный инструктаж по передаче заказов покупателям с целью минимизировать контакты. 

После каждой доставки курьер дезинфицирует руки и предметы соприкосновения дезинфицирующим средством или антибактериальными салфетками.

Все наши сотрудники магазинов, включая курьеров, постоянно дезинфицирут руки. На складе и в офисе в установленных точках собраны наборы средств гигиены, защиты и профилактики.

Согласно предписанию Роспотребнадзора во всех магазиинах проводится дезинфекция два раза в день.

До особых распоряжений со стороны правительства, мы будем продолжать работать в штатном режиме и принимать все возможные меры предосторожности по отношению к COVID-19.

На данный момент у сотрудников нашей компании не выявлено ни одного симптома соответствующего COVID-19.

В нашем Интернет-Магазине покупать одежду, обувь и снаряжение просто, выгодно, а главное безопасно!

• • • • •

Как можно сделать заказ:

• Через корзину Интернет-магазина – круглосуточно.
• По телефонам 8-800-700-0162 (Звонок бесплатный по всей России), 8-499-922-8832 – с 10-00 до 21-00 Ежедневно.
• Отправив заказ в произвольной форме на почту redfoxmsk@redfox.ru или redfoxmsk@yandex.ru

Как можно оплатить товар:

• Наличными или картой в пункте самовывоза.
• Наличными курьеру.
• Безналичная оплата по счёту или банковской квитанции (скачивается на сайте при оформлении заказа).
• Оплата банковской картой через сайт.
• Оплата через терминалы.
• Оплата через салоны связи.

Внимание! Перед оплатой или приездом в пункт самовывоза дождитесь звонка оператора  для согласования заказа. Отгрузка заказа гарантируется только после подтверждения наличия товара оператором.

Оплата пластиковой картой:

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Как можно получить товар:

• Курьерская доставка (Москва и Московская область).
Осуществляется нашей курьерской службой c 11-00 до 20-00 ежедневно.
Стоимость курьерской доставки по Москве и строго до 12 км от МКАД  - БЕСПЛАТНО.

Обращаем Ваше внимание, что на курьерскую доставку возможно ограничение по количеству доставляемых товаров на один заказ (согласовывается оператором при обработке вашего заказа). Данное ограничение не действует для полностью предоплаченных заказов.

• Доставка транспортными и почтовыми службами (регионы России).
При отправке заказов по России и странам СНГ мы пользуемся услугами компании DPD и ЕМС почта России. 
Сервисы этих курьерский служб позволяют отслеживать движение Вашего заказа по номеру отправления. 
EMShttps://www.pochta.ru/tracking

DPD - https://www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2
Стоимость доставки по России службой EMS и DPD, независимо от стоимости и веса заказа - 800 рублей
Стоимость доставки по странам СНГ службой EMS и DPD составляет от 1600 рублей.

Как можно забрать заказ самовывозом:

Необходимо оформить заказ через корзину нашего интернет-магазина и дождаться подтверждения оператора о наличии данного товара на складах или в сети магазинов.

Выдача заказов интернет-магазина самовывозом осуществляется с 11:00 до 20:00 Ежедневно.

Забрать товар самовывозом можно по адресу:
Москва, ул.Сайкина, д.2, магазин "Red Fox" ( карта )
м.Автозаводская (200 метров). В магазине назвать на кассе номер вашего заказа.

Резерв товара по заказам после подтверждения составляет 3 дня.

Сроки доставки и отправки заказов:

• При наличии товара на складах в Москве - 1-3 дня.
• При наличии товара только на региональных складах и магазинах - от 5 до 10 рабочих дней.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ

• Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

• Нажатие на кнопку "в корзину", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств.

• Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

• Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

• Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право сотрудникам компании обрабатывать вашу персональную информацию.

• Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и тд. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации

Оформляя заказ на сайте или иным способом становясь клиентом нашей компании, вы принимаете условия оферты, действующей с 01.06.2017.