RedFoxMsk.ru

Одежда и экипировка

для спорта и активного

отдыха

8-800-700-0162

Звонок бесплатный по всей России

E-mail: redfoxmsk@redfox.ru vk.com/redfoxmoscow

График работы интернет-магазина: ежедневно с 10 до 21

Ваша корзина

Товаров:0 шт.
На сумму:0 руб.

Возврат товара купленного в нашем интернет-магазине.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (15 ДНЕЙ)

В течение 15 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, без следов эксплуатации и сохранены все потребительские свойства. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет). Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В случае осуществления обмена, доставка замененного товара по России с нашей стороны осуществляется бесплатно. Отправка не подошедшего товара, если с нашей стороны отправленный товар полностью соответствует заказу, осуществляется за счёт клиента.

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО:

  • • Заполнить заявление на возврат. (Скачать заявление); 
  • • Приложить копию паспорта (первой страницы); 
  • • Отправить товар и документы любым удобным способом по адресу:

125445, г.Москва, ул. Смольная д.63б, пав. Л-7 тел: +7-495-380-2530
Получатель: ООО "ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ "ПЕТРОВСКАЯ";

• После осуществления отправки, пожалуйста, пришлите нам на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript трек-номер (почтовый идентификатор) вашего отправления, указав в теме письма что это возврат по номеру заказа такому-то.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ВАМ НЕОБХОДИМО:

  • • Заполнить заявление на возврат (Скачать заявление); 
  • • В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар; 
  • • Аккуратно упаковать товар к возврату, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность; 
  • • Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ);
  • • Отправить товар и документы любым удобным способом по адресу:

125445, г.Москва, ул. Смольная д.63б, пав. Л-7 тел: +7-495-380-2530
Получатель: ООО "ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ "ПЕТРОВСКАЯ";

• После осуществления отправки, пожалуйста, пришлите нам на почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript трек-номер (почтовый идентификатор) вашего отправления, указав в теме письма что это возврат по браку заказа номер такой-то. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку к нам такого товара.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества - Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или позвонить по бесплатному номеру 8-800-700-0162. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Дополнительные вопросы по возврату товара Вы можете задать нам по телефону: 8-800-700-0162

 

Часы работы

Ежедневно с 10 до 21

По России бесплатно:
8-800-700-01-62

По Москве и области:
8-499-954-85-35

redfoxmsk@redfox.ru
redfoxmsk@yandex.ru

Copyright © 2017 RedFoxMsk.ru

Вся информация, включая статьи, тексты, фотоизображения, иллюстрации, а также подбор и расположение материалов является объектом авторских прав и охраняется в соответствии с законодательством РФ. Все технические данные и характеристики изделий даны исключительно для ознакомления. Компания RedFox оставляет за собой право изменять конструкции изделий, технические характеристики и используемые материалы без уведомления покупателей.